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title: ¿Qué servicios profesionales se pueden externalizar?
description: Contratando nuestros servicios ayudas a financiar proyectos para mejorar la autonomía y el bienestar de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial
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[Blog FUNDACIÓN JUAN XXIII ](https://blog.fundacionjuanxxiii.org)

# [¿Qué servicios profesionales se pueden externalizar?](https://blog.fundacionjuanxxiii.org/outsourcing/que-servicios-profesionales-se-pueden-externalizar)

 Escrito por [Fundación Juan XXIII](https://blog.fundacionjuanxxiii.org/author/fundacion-juan-xxiii) | 9/02/23 10:00

Cada vez más empresas recurren al [outsourcing ](https://www.fundacionjuanxxiii.org/servicios-profesionales-de-outsourcing)o **externalización de servicios profesionales** para optimizar sus procesos, dejar algunas de sus actividades en manos expertas y permitir que los trabajadores de la empresa concentren todo su esfuerzo en ámbitos del negocio que son fundamentales para su desarrollo.

 

 

## ¿Por qué recurrir a la externalización de servicios?

 

Como decimos, hay muchas razones para **externalizar servicios profesionales,** es decir, dejar de ejercer algunas funciones internamente y encargar la gestión de estas a otra entidad que preste estos servicios.

La principal razón que lleva a las empresas a dar este paso es la optimización de gastos, ya que la externalización permite **ahorrar en costes **asociados a la contratación, formación interna, infraestructuras o tecnología. 

También se suele recurrir a la externalización cuando hay áreas de un negocio que no acaban de funcionar, los costes se descontrolan o se necesitan cubrir necesidades rápidamente para responder a las demandas del mercado.

 

## ¿Se puede externalizar cualquier servicio profesional?

 

Se debe cumplir un requisito fundamental: no se externalizan los empleados, sino **los servicios completos**. De este modo, los empleados mantienen la relación laboral con la empresa facilitadora del servicio, quien se encarga también de gestiones diarias como las vacaciones, bajas e incluso de **proporcionar los materiales de trabajo**.

Por otro lado, la externalización de una actividad es posible **siempre que no se trate de la actividad principal de la empresa.** Así, la actividad contratada debe estar lo suficientemente diferenciada. Por ejemplo, una empresa que se dedica a la limpieza, podría externalizar una actividad como la gestión telefónica de los clientes, pero no su actividad principal: la limpieza.

Algunos de los servicios que más se suelen externalizar son la logística, la [selección de personal](https://blog.fundacionjuanxxiii.org/3-ventajas-de-recurrir-a-una-consultora-de-seleccion-de-personal), la administración o la recepción y/o atención al cliente, siempre teniendo presente que no pueden coincidir con la actividad principal de la empresa.

 

## Externalización de servicios profesionales: ¿Off-site o in-house?

 

Dependiendo de la naturaleza del servicio externalizado, este puede realizarse dentro o fuera de las instalaciones de la empresa. 

Así, se llama **externalización in-house** a los servicios que se prestan dentro de la organización, es decir, en sus oficinas o instalaciones. Un gran ejemplo de actividades que se realizan in-house es la gestión de la recepción.

Por otro lado, hay otros servicios profesionales que se suelen realizar **off-site.** Un buen ejemplo es la logística, ya que la externalización suele buscar paliar precisamente la falta de espacio para este fin. Otros ejemplos de externalización de servicios off-site pueden ser la gestión de archivos (digitales o físicos) o la selección de personal.

 

## Diferencia entre externalización del servicio y ETT

 

Las empresas de outsourcing o externalización de servicios profesionales seleccionan y contratan el personal, lo capacitan y **asumen las obligaciones laborales**, pero van todavía más allá. Se encargan también de **supervisar la calidad del servicio de forma global**, así como de **proporcionar el material necesario**, incluso si se trata de un servicio in-house (por ejemplo, la empresa contratada es la que debe proporcionar los uniformes).  Estas son diferencias fundamentales para [distinguirlas de una ETT](https://blog.fundacionjuanxxiii.org/diferencias-entre-outsourcing-y-empresa-ett).

 

Del mismo modo, la empresa que gestiona el servicio profesional **se encarga de cubrir las ausencias, tanto las programadas como las inesperadas **(ausencias por enfermedad, absentismos,  bajas…), evitando que el puesto quede desatendido y **eliminado factores de estrés para la empresa contratante.**

 

Por otro lado, también se puede combatir la temida pérdida de información por cambio de trabajadores, ya que la empresa que presta el servicio cuenta con **personal de back-up **que se encarga de dar las instrucciones precisas en el caso de que cambie el personal que trabaja en el servicio.

 

## Conoce nuestros servicios profesionales con valor social

 

Si apuestas por nuestro Centro Especial de Empleo (CEE) de Iniciativa Social para la externalización de servicios profesionales, estarás ayudando a **crear empleo estable y de calidad **para personas con discapacidad, logrando que muchas de ellas puedan por fin demostrar todo lo que saben hacer. 

También tendrás la posibilidad de cumplir con la [Ley General de Discapacidad](https://info.fundacionjuanxxiii.org/descarga-gratis-la-guia-para-la-aplicacion-de-la-lgd-en-tu-empresa),  que se aplica a las empresas de 50 o más empleados,  mediante la contratación de servicios a un CEE (que es una de las medidas alternativas recogidas por la normativa).

Al mismo tiempo, contratando nuestros servicios también ayudas a financiar [proyectos](https://www.fundacionjuanxxiii.org/nuestros-proyectos) para mejorar la autonomía y el bienestar de muchas personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. ¿No te parece la mejor forma de **enriquecer tu empresa **al mismo tiempo que promueves la justicia social? 

 

En [FUNDACIÓN JUAN XXIII](https://www.fundacionjuanxxiii.org/) contamos con un equipo de profesionales preparados para dar respuesta a las necesidades de tu empresa, con una gestión integral 360º y un amplio abanico de soluciones que te ayudarán a **llevar la inclusión a tu empresa.** ¡[Contáctanos](https://info.fundacionjuanxxiii.org/servicios-profesionales-de-outsourcing?hsCtaTracking=dd9b03a6-f5c5-4d90-ad5b-e447aab99119%7C0170e643-c0b4-4eb5-977b-0473866011c5) y resolvemos todas tus dudas!

 

[Ver post completo](https://blog.fundacionjuanxxiii.org/outsourcing/que-servicios-profesionales-se-pueden-externalizar)

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